Leigjandi leigði íbúð á háskólasvæði og hafði notið ókeypis rútuferða til og frá háskóla auk nettengingar um ákveðinn tíma. Leigusali tók síðan ákvörðun um að fella niður rútuferðirnar og krefjast sérstakrar greiðslu fyrir nettengingu.